top of page

VILKÅR

  1. Du må ha fylt 18 år og må være samtykkekompetent.

  2. Ved førstegangs registrering hos MS3.no må du samtykke til GDPR.

  3. Du kan ikke være innlagt på sykehus eller psykiatrisk institusjon eller være i permisjon fra disse.

  4. Du skal ikke være i behandling og/eller terapi hos andre tilbydere/helsepersonell for de samme problemene som du søker hjelp for hos MS3.no.​

  5. Dersom du faller inn under noen av de følgende kategoriene, anbefales det sterkt at du henvender deg til fastlegen din for eventuell henvisning til klinisk vurdering, utredning og oppfølging hos psykiater eller psykolog. Dette er fordi slike forhold kan kreve spesialisert og/eller intensiv tverrfaglig behandling over en lengre tidsperiode:

  • Dersom du har rus- eller spill avhengighet.

  • Dersom du har tanker eller planer om å begå suicid.

  • Dersom du har vært utsatt for seksuelle overgrep.

  • Dersom du driver med selvskading.

  • Dersom du har spiseforstyrrelse.

  • Dersom du er diagnostisert med psykisk lidelse.

For øyeblikkelig hjelp

RING 113

PERSONVERN & HELSEOPPLYSNINGER

Fortrolig og sikkert

  • Du trenger ingen legehenvisning for å få hjelp hos MS3.no

  • MS3.no er opptatt av ditt personvern og behandler person- og helseopplysninger i henhold til den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning for helsepersonell og General Data Protection Regulation (GDPR).

  • Du må akseptere betingelser og gi samtykke til behandling av dine personopplysninger for å kunne motta hjelp.

  • MS3.no innhenter bare personlige opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre terapien, og som du selv oppgir og samtykker til under brukerregistrering og i terapi.

  • Dine videokonsultasjoner foregår i et lukket rom som er digitalt ende-til-ende-kryptert.

  • Du kan når som helst avstå fra hjelp og trekke tilbake ditt samtykke til GDPR og be om å få dine helseopplysninger slettet hos MS3.no

AVBESTILLING

  • Frist for avbestilling av time.
    Senest 48 timer før den oppsatte timen.

​

  • Hvor og hvordan avbestiller jeg en time?
    Når du er innlogget på MS3.no gå inn under fanen «Din side». Her klikker du på «forespør avbestilling». Da vil du få en automatisert bekreftelse på din avbestilling innenfor fristen.

​

  • Avbestilling ved akutt sykdom
    Dersom du bli akutt syk og ikke kan avbestille timen innen avbestillingsfristen på 48 timer, må du gi beskjed så snart som mulig, og sende inn en sykmelding senest innen 7 dager etter avtalt time.

​

  • Slik sender du inn sykmeldingen

    • MS3.no benytter en sikker meldings- og filoverføringstjeneste som er digitalt kryptert.

    • Skann sykmeldingen eller ta et bilde av den med din mobiltelefon og lagre filen/bildet på et sted så du finner det igjen senere når du skal laste det opp som vedlegg.

    • Når du er innlogget på MS3.no så går du inn under fanen «beskjeder».

    • Trykk på ikonet nederst og last opp sykmeldingen din.

    • Dobbeltklikk på filen/vedlegget og dermed er innsending gjort. Du vil få en automatisert bekreftelse på innsendingen..

    • Om du ønsker kan du trygt skrive beskjeder i feltet til høyre for ikonet. ​​​

​

  • Ved brudd på vilkår
    Innbetalt honorar vil ikke bli refundert ved brudd på vilkår

JURIDISK

ANSVARSFRASKRIVELSE

Når du søker profesjonell individuell hjelp og bestiller time hos MS3.no gjelder egne vilkår og retningslinjer

  • ​Alt innhold på MS3.no tilbys kun som generell informasjon og bør brukes for utforskning av ulike helse- og selvutviklingstemaer. Innholdet er på ingen måte ment som, og skal ikke brukes som, erstatning for profesjonell rådgivning, utredning, diagnostisering eller behandling fra lege, psykolog eller psykiater.

  • Selv om jeg bestreber meg på å gi korrekt og oppdatert informasjon, kan jeg ikke holdes juridisk ansvarlig for hvordan du eller andre velger å tolke, bruke eller anvende informasjonen fra disse nettsidene. Du som leser bærer fullt ansvar for å bruke sunn fornuft og vurdere informasjonen på en ansvarlig måte.

  • Ved alvorlige, presserende eller komplekse helseproblemer skal du alltid oppsøke lege.

 FOR ØYEBLIKKELIG HJELP 

 RING 113 

bottom of page